নিয়ম ও শর্তাবলী — cb22 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সম্পূর্ণ বিধিমালা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") cb22 প্ল্যাটফর্ম ("cb22", "আমরা", "আমাদের") এবং এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী যেকোনো ব্যক্তি ("ব্যবহারকারী", "আপনি", "খেলোয়াড়") এর মধ্যে একটি বাধ্যকর আইনি চুক্তি গঠন করে। cb22-এর ওয়েবসাইট ব্রাউজ করা, অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে নিচ্ছেন বলে বিবেচিত হবে।

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত কিছু গুরুত্বপূর্ণ শব্দের সংজ্ঞা নিচে দেওয়া হলো:

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে cb22-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সকল ডিজিটাল পরিষেবাকে বোঝায়।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে cb22-এ নিবন্ধিত একটি ব্যক্তিগত ব্যবহারকারী প্রোফাইলকে বোঝায়।
• "রিয়েল মানি" বলতে বাংলাদেশি টাকা (BDT) বা যেকোনো স্বীকৃত মুদ্রায় প্রকৃত অর্থকে বোঝায়।
• "বোনাস ফান্ড" বলতে cb22 কর্তৃক প্রদত্ত প্রমোশনাল ক্রেডিটকে বোঝায়, যা নির্দিষ্ট শর্ত পূরণ সাপেক্ষে উইথড্র করা যায়।
• "ওয়্যাগারিং রিকোয়ারমেন্ট" বলতে বোনাস উইথড্র করার আগে যতবার বাজি ধরতে হবে তার সংখ্যাকে বোঝায়।
• "KYC" (Know Your Customer) বলতে ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়াকে বোঝায়।

cb22-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং সেবা ব্যবহার করতে হলে ব্যবহারকারীকে নিচের যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। cb22 যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের দাবি করতে পারে।
• আপনাকে বাংলাদেশের বৈধ বাসিন্দা হতে হবে এবং নিজ দেশের আইন মেনে চলতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ডিভাইস, আইপি ঠিকানা বা পেমেন্ট পদ্ধতি দিয়ে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখার দায়িত্ব ব্যবহারকারীর নিজের।
• অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর, বিক্রি বা ভাগ করা যাবে না।

নিবন্ধনের সময় আপনাকে একটি বৈধ ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর এবং সঠিক ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। cb22 যেকোনো কারণ দর্শানো ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন প্রত্যাখ্যান করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

cb22 একটি নিরাপদ ও স্বচ্ছ প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। নিচের পরিস্থিতিতে পরিচয় যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক:

• প্রথমবার উইথড্রয়াল অনুরোধ করার সময়।
• নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি (৳১০,০০০ বা তার বেশি) উইথড্রয়ালের ক্ষেত্রে।
• cb22-এর নিরাপত্তা দল যদি কোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করে।
• অ্যাকাউন্টের তথ্যে কোনো অসামঞ্জস্য দেখা দিলে।

KYC যাচাইকরণের জন্য প্রয়োজনীয় দলিলাদি:

• পরিচয় প্রমাণ: জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের স্পষ্ট ছবি।
• ঠিকানা প্রমাণ: সাম্প্রতিক ইউটিলিটি বিল, ব্যাংক স্টেটমেন্ট বা সরকারি চিঠি (৩ মাসের মধ্যে ইস্যুকৃত)।
• পেমেন্ট পদ্ধতি প্রমাণ: বিকাশ বা নগদ অ্যাকাউন্টের স্ক্রিনশট যা ব্যবহারকারীর নামে নিবন্ধিত।

যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সাধারণত ২৪-৭২ কার্যঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। অসম্পূর্ণ বা অস্পষ্ট দলিল জমা দিলে প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে।

cb22-এ ডিপোজিট করার জন্য বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থিত। ডিপোজিট সংক্রান্ত নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

• সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ ৳২০০ (দুইশত টাকা)।
• সর্বোচ্চ দৈনিক ডিপোজিট সীমা অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন স্তর অনুযায়ী নির্ধারিত।
• ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিক — বিকাশ, নগদ, Rocket ও Upay-এর মাধ্যমে মুহূর্তের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে ১-৩ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে।
• ডিপোজিটের উৎস বৈধ হতে হবে। অবৈধ অর্থের লেনদেন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• cb22 কোনো ডিপোজিট ফি চার্জ করে না, তবে পেমেন্ট প্রদানকারীর নিজস্ব চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে।

সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি: বিকাশ, নগদ, Rocket, Upay, ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক ও সিটি ব্যাংক। cb22 যেকোনো সময় পেমেন্ট পদ্ধতির তালিকা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।

cb22 থেকে অর্থ উইথড্রয়াল করার জন্য নিচের নিয়মগুলো মেনে চলতে হবে:

• সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• প্রথমবার উইথড্রয়ালের আগে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে হবে।
• উইথড্রয়াল শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছিল।
• সাধারণ উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণ সময়: বিকাশ/নগদ ১-২৪ ঘণ্টা; ব্যাংক ট্রান্সফার ১-৩ কার্যদিবস।
• বোনাস থেকে অর্জিত অর্থ উইথড্র করার আগে সংশ্লিষ্ট ওয়্যাগারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত cb22 উইথড্রয়াল স্থগিত রাখার অধিকার রাখে।

cb22 তার খেলোয়াড়দের জন্য বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত থাকে, তবে নিচের সাধারণ নিয়মগুলো সকল বোনাসের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য:

• বোনাস গ্রহণের আগে সংশ্লিষ্ট অফারের সম্পূর্ণ শর্তাবলী পড়া ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
• প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদ শেষে ব্যবহার না করা বোনাস ফান্ড বাতিল হয়ে যাবে।
• ওয়্যাগারিং রিকোয়ারমেন্ট সাধারণত বোনাস পরিমাণের ২০x থেকে ৪০x পর্যন্ত হতে পারে।
• একই ব্যক্তি বা পরিবারের সদস্য একই বোনাস একাধিকবার গ্রহণ করতে পারবেন না।
• বোনাস শুধুমাত্র ব্যক্তিগত বিনোদনের উদ্দেশ্যে ব্যবহারের জন্য।
• cb22 মনে করলে যেকোনো সময় বোনাস পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করতে পারে।
• বোনাসের অপব্যবহার শনাক্ত হলে বোনাস এবং সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করা হবে।

বিশেষ মৌসুমী বোনাস যেমন পহেলা বৈশাখ, ঈদ, বিজয় দিবস বা BPL মৌসুমের বিশেষ অফারের ক্ষেত্রে আলাদা শর্ত প্রযোজ্য হবে, যা সংশ্লিষ্ট প্রমোশনের পাতায় বিস্তারিত উল্লেখ থাকবে।

cb22-এ খেলার সময় নিচের বিধিমালা মেনে চলতে হবে:

• একটি বাজি নিশ্চিত হওয়ার পর তা আর পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে অস্বাভাবিক পরিস্থিতিতে দেওয়া পেআউট cb22 বাতিল করার অধিকার রাখে।
• ক্রিকেট বেটিংয়ে BPL, IPL, T20 World Cup ও অন্যান্য ICC টুর্নামেন্টের অফিশিয়াল ফলাফলই চূড়ান্ত হিসেবে গণ্য হবে।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা যেকোনো ধরনের অসৎ কার্যক্রমে অংশগ্রহণ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• স্লট গেমে RNG ফলাফল চূড়ান্ত — সার্ভার লগ সকল বিরোধের ক্ষেত্রে চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।
• সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বাজির পরিমাণ প্রত িটি গেমের জন্য আলাদাভাবে নির্ধারিত এবং গেম ইন্টারফেসে প্রদর্শিত হয়।

cb22-এর সকল গেম Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe ও Ezugi-এর মতো আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত গেম প্রদানকারীদের সফটওয়্যার ব্যবহার করে পরিচালিত হয়। এই প্রদানকারীরা আন্তর্জাতিক ফেয়ার প্লে মানদণ্ড মেনে চলে।

cb22 বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম এবং এটি কখনোই আয়ের উৎস হিসেবে বিবেচনা করা উচিত নয়। আমরা আমাদের সকল খেলোয়াড়ের মানসিক স্বাস্থ্য ও আর্থিক সুরক্ষার বিষয়ে সচেতন।

• ব্যবহারকারীরা নিজের দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন সুবিধার মাধ্যমে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখা যাবে।
• গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।
• ২১ বছরের কম বয়সী কেউ যাতে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে না পারে তা নিশ্চিত করা প্রতিটি অ্যাকাউন্টধারীর দায়িত্ব।

বিস্তারিত দায়িত্বশীল গেমিং নির্দেশিকার জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

cb22-এর প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল হতে পারে:

• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেন।
• বোনাস সিস্টেমের সুযোগ নিয়ে কৃত্রিম বাজি ধরা বা বোনাস অপব্যবহার।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে প্রমোশন সুবিধা গ্রহণ।
• cb22-এর সফটওয়্যার বা সিস্টেমে হ্যাকিং বা অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
• অটোমেটেড বট, স্ক্রিপ্ট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে বাজি ধরা।
• অন্য খেলোয়াড়দের প্রতি হয়রানিমূলক বা আপত্তিজনক আচরণ।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা ফলাফল কারচুপিতে অংশগ্রহণ।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে লেনদেন পরিচালনা।

cb22 নিচের পরিস্থিতিতে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• KYC যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে।
• সন্দেহজনক বা অস্বাভাবিক লেনদেন কার্যক্রম শনাক্ত হলে।
• অ্যাকাউন্ট দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) নিষ্ক্রিয় থাকলে।
• ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে।

অ্যাকাউন্ট বাতিলের পূর্বে যদি কোনো বৈধ ব্যালেন্স থাকে এবং কোনো লঙ্ঘন না থাকে, তাহলে ব্যবহারকারী সেই অর্থ উইথড্র করার সুযোগ পাবেন। বাতিলের পরে cb22 কোনো দাবির জন্য দায়ী থাকবে না।

cb22 তার ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিষয়ে নিচের প্রতিশ্রুতি দিই:

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• cb22 কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না।
• আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া কর্তৃপক্ষ ব্যতীত অন্য কারো সাথে তথ্য শেয়ার করা হয় না।
• ব্যবহারকারী যেকোনো সময় তাদের ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতা দেখুন।

cb22 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
• পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের ৭ (সাত) দিন পর থেকে কার্যকর হবে।
• পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
• নতুন শর্তাবলীতে সম্মত না হলে ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দিতে পারবেন।